سوالات متداول
چگونه میتوانم بلیط هواپیما، هتل، تور، اتوبوس یا قطار رزرو کنم؟
شما میتوانید به راحتی از طریق وبسایت اطلس نوین، گزینه مورد نظر خود را جستجو کرده و مراحل رزرو را به صورت آنلاین تکمیل نمایید. در صورت نیاز به راهنمایی، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
آیا برای رزرو آنلاین نیاز به عضویت در سایت دارم؟
عضویت در سایت اطلس نوین فرآیند رزرو را برای شما سریعتر و آسانتر میکند و امکان دسترسی به سوابق رزرو و تخفیفهای ویژه را فراهم میسازد. با این حال، امکان رزرو به عنوان مهمان نیز وجود دارد.
چه مدارکی برای رزرو بلیط هواپیما مورد نیاز است؟
برای رزرو بلیط هواپیما، معمولاً به نام و نام خانوادگی دقیق مسافران مطابق با مدارک شناسایی (مانند کارت ملی یا پاسپورت) و در برخی موارد، تاریخ تولد نیاز است.
آیا امکان تغییر یا کنسلی رزرو وجود دارد؟
قوانین تغییر و کنسلی بلیط و رزروها بسته به نوع بلیط، هتل، تور، اتوبوس یا قطار و همچنین قوانین ارائهدهنده خدمات متفاوت است. لطفاً قبل از رزرو، شرایط و ضوابط مربوطه را به دقت مطالعه نمایید. برای اعمال تغییر یا کنسلی، میتوانید از طریق پنل کاربری خود در وبسایت یا تماس با پشتیبانی اقدام کنید.
در صورت بروز مشکل در سفر، چه کاری باید انجام دهم؟
در صورت بروز هرگونه مشکل در طول سفر، میتوانید در اولین فرصت با تیم پشتیبانی اطلس نوین تماس بگیرید تا راهنماییهای لازم ارائه شود.
آیا امکان رزرو گروهی وجود دارد؟
بله، برای رزروهای گروهی میتوانید با بخش فروش گروهی اطلس نوین تماس بگیرید تا هماهنگیهای لازم انجام شود.